af Joost Alexander | feb 28, 2025 | Arbejdsmiljø, Samfundsrelaterede emner
Medarbejderen i centrum skal erstatte paradigmet Borgeren i centrum. Det går den forkerte vej med medarbejdernes forventning til et meningsfyldt arbejde i velfærdssektoren. Den kurs skal ændres ved at placere medarbejderens vilkår i centrum. Borgeren i centrum er i...
af Joost Alexander | jan 24, 2025 | Arbejdsmiljø
Kommunikation der sætter os i sving Hele Danmark lægger mærke til den kolde luft der blæser fra over-there, hvor flertallet af amerikanerne har valgt en præsident der kommunikerer som en bølle. Og med ham stor magt til repræsentanter for erhvervslivet der tydeligt...
af Joost Alexander | jan 15, 2025 | Arbejdsmiljø
Er der tid til arbejde med høje følelsesmæssige krav? Midt i processen med at skrive denne artikel om arbejdet med høje følelsesmæssige krav bliver jeg forstyrret af en nyhedsudsendelse i TV2 Kosmopol den 14. januar 2025 kl. 19:30. Et indslag med hjemmehjælperen Heidi...
af Joost Alexander | jan 7, 2025 | Arbejdsmiljø
Psykologisk tryghed som udviklingspotentiale Denne artikel handler om hvordan den enkelte medarbejder – og leder – kan udvikle større psykologisk tryghed. Den peger på lederens rolle. Samtidigt vil jeg sætte tanker i gang, om psykologisk tryghed kan betragtes...
af Joost Alexander | dec 2, 2024 | Arbejdsmiljø
God kommunikation på arbejdspladsen Et godt psykisk arbejdsmiljø kendetegnes ved, at man kan være tryg ved de arbejdsrelationer man færdes i. Det er ikke ensbetydende med at alle skal kunne lide hinanden. Det afgørende er en kultur, hvor man ikke skal tænke for meget...
af Joost Alexander | aug 19, 2024 | Arbejdsmiljø, Konflikthåndtering, kundeservice
Forberedelsen til svære samtaler og konflikthåndtering Det kan virke udfordrende, men det er ikke umuligt at mestre færdighederne hertil. Der findes virksomheder, der effektivt anvender teknikker fra andre brancher til at træne medarbejdere – ikke kun...
