af Joost Alexander | dec 2, 2024 | Arbejdsmiljø
God kommunikation på arbejdspladsen Et godt psykisk arbejdsmiljø kendetegnes ved, at man kan være tryg ved de arbejdsrelationer man færdes i. Det er ikke ensbetydende med at alle skal kunne lide hinanden. Det afgørende er en kultur, hvor man ikke skal tænke for meget...
af Joost Alexander | aug 19, 2024 | Arbejdsmiljø, Konflikthåndtering, kundeservice
Forberedelsen til svære samtaler og konflikthåndtering Det kan virke udfordrende, men det er ikke umuligt at mestre færdighederne hertil. Der findes virksomheder, der effektivt anvender teknikker fra andre brancher til at træne medarbejdere – ikke kun...
af Joost Alexander | jan 7, 2022 | Arbejdsmiljø, kundeservice
En ny ældrelov Mette Frederiksens planer for en ny ældrelov vil få konsekvenser for, hvordan kommunikationen i ældreplejen skal prioriteres. Mindre dokumentation og regulering i ældreplejen vil medføre at kommunikationen om, hvordan den enkelte medarbejder varetager...
af Joost Alexander | dec 20, 2021 | Arbejdsmiljø
Bryde tavsheden Præsternes hensigtserklæring for et bedre arbejdsmiljø er et godt eksempel på hvordan en organisation får en chance for at forbedre sig, ved at tavshedskulturen bliver brudt. Her og nu Hensigtserklæringen skaber en kontekst hvor det bliver legitimt at...
af Joost Alexander | dec 9, 2021 | Arbejdsmiljø, Præsentation
At flytte mennesker Selvom mange virksomheder i stort stil nyder fordelene ved onlinemøder, står det klart som aldrig før at det levende møde, ansigt til ansigt, egner sig bedst til at flytte mennesker. At flytte mennesker betyder i denne sammenhæng at påvirker...
af Joost Alexander | okt 29, 2021 | Arbejdsmiljø
Til personalemøder er det en uskreven regel at du ikke afbryder din leder, når den er i gang med at tale, og det er der sikker gode grunde til. Men, det kan gavne dynamikken i mødet at gøre det alligevel, så længe de fleste der er til stede opfatter det som en...
