Konfliktmæglerens kunst

Konfliktmæglerens kunst

For at kunne håndtere og få ro på en konflikt mellem 2 eller flere mennesker, er det vigtigt at alle parter kan se frem med håb og nogenlunde ære i behold. I de fleste konflikter nåes der ikke til en løsning, hvor alle parter føler sig fuldt tilfredsstillet. Ofte er...
Slap godt af

Slap godt af

De fleste konflikter opstår på grund af spændinger. Man kan være irritabel, i dårligt humør, være utilfreds eller have for travlt, og så skal der ikke meget til, at samtalen med en klagende kunde eller en uenighed med en kollega pludseligt ryger over i en negativ...
Djævelen i konflikten

Djævelen i konflikten

Djævelen er i detaljen. Ordsproget peger på, at generelle sandheder møder deres skæbne i virkelighedens uforudsigelige finurligheder. Det gælder i høj grad for generelle råd og teknikker til konflikthåndtering. 2 af de faktorer der spænder ben for anvendelse af...
Kunsten at sige fra

Kunsten at sige fra

I debatten om seksuelle krænkelser dukker ofte et krav op, at en person der udsættes for en krænkende handling skal sige fra. Men det er nemmere sagt end gjort. For det første kan der true voldsomme konsekvenser, som mulig fyring, social udfrysning, manglende...

Skriv mig op til Tips til God Kommunikation

Tips... indeholder korte, praktiske tips til din daglige kommunikation på arbejde. Tips... udkommer 4x om året.

Praesentation-oejenkontakt-ny

Tak, du er nu tilmeldt Tips til God Kommunikation.