Skab dialog – det forbedrer kundekontakten.

Skab dialog – det forbedrer kundekontakten.

Tænk Dialog, når den gode besked ikke ligger lige for. En kunde har forventninger – til jeres produkt, ydelse, leveringstid eller service. Måske er forventningerne større end det, I kan levere. Alle, der arbejder i kundeservice, kender sikkert til denne udfordring....
Vis din empati og styrk dine relationer.

Vis din empati og styrk dine relationer.

Stol på at din empati virker på længere sigt. En lastbilchauffør kører ud til et supermarked midt i byen. Han skal afhente varepaller og kar med tomme dåser, returglas mm. Da chaufføren kommer ind på lageret ad bagindgangen, ser han butikslederen stå med næsen...

Skriv mig op til Tips til God Kommunikation

Tips... indeholder korte, praktiske tips til din daglige kommunikation på arbejde. Tips... udkommer 4x om året.

Tak, du er nu tilmeldt Tips til God Kommunikation.