Giv det bedste håndtryk!

af | nov 12, 2019 | kundeservice

Forestil dig, at du kommer til skole-hjem-samtale med din søn.
En lærer tager imod jer:
”Hej Leo, hej Carsten”
Du svarer: ”Hej, godt at se dig”
Læreren rækker hånden frem, og mens du tager hånden, kigger han væk og siger: ”Vi skal denne vej”, hvorefter I følger ham gennem korridoren.

Lige dér i håndtrykket bliver du ladt alene et øjeblik. Et kort øjeblik hvor fornemmelsen af nærvær forsvinder, og du og din søn bliver til et nummer i køen.

Jeg tror de fleste kan genkende denne fornemmelse, når et menneske giver én hånden uden øjenkontakt.

Den slags sker hver dag, ved alle slags lejligheder, og der skal som sådan ikke slås alarm over det.

Men… læreren forpasser en stor chance til at skabe en god relation. Et håndtryk med en øjenkontakt der siger, ”lige nu er du en vigtig person for mig”, vil løfte dig og din forventning til samtalen.

Lærerens håndtryk skal være en gave til jeres relation, og det kræver ikke mere end de ca. 2-4 sekunders ekstra opmærksomhed, som et almindeligt håndtryk varer.

Prøv at lægge mærke til, hvordan du selv giver hånd, og nyd det øjeblik hvor du kan øge den gode relation til dem du hilser på.

Emnet kom på tale i et kursus for ledere i en privat dansk virksomhed, som Caseplay afholdt sidste uge.

Jeg vil i forhold til den lille historie her i Tips… lige henvise til artiklen Guide-til-den-gode-skole-hjem-samtale, som du finder på skoleborndk. /Joost Alexander

Skriv mig op til Tips til God Kommunikation

Tips... indeholder korte, praktiske tips til din daglige kommunikation på arbejde. Tips... udkommer 4x om året.

Tak, du er nu tilmeldt Tips til God Kommunikation.