Sådan takler du vrede over coronapas

Sådan takler du vrede over coronapas

Vis din forståelse med øjenkontakt og aktiv lytning Hvis du som medarbejder oplever, at en gæst reagerer irriteret eller vred over at skulle vise coronapas, kan du beskytte dig selv ved at vise, at du forstår irritationen og vreden. Din forståelse nedtrapper...
Ansigt til ansigt virker bedst

Ansigt til ansigt virker bedst

At flytte mennesker Selvom mange virksomheder i stort stil nyder fordelene ved onlinemøder, står det klart som aldrig før at det levende møde, ansigt til ansigt, egner sig bedst til at flytte mennesker. At flytte mennesker betyder i denne sammenhæng at påvirker...
At afbryde din leder

At afbryde din leder

Til personalemøder er det en uskreven regel at du ikke afbryder din leder, når den er i gang med at tale, og det er der sikker gode grunde til. Men, det kan gavne dynamikken i mødet at gøre det alligevel, så længe de fleste der er til stede opfatter det som en...
God morgen!

God morgen!

Ny medarbejder ombord. Onboarding er et af de meget brugte ord for tiden, hvor nye medarbejdere bliver budt velkommen. Det er dejligt at få blomster på første mødedag, og se smilet i øjnene af dem der er spændt på deres nye kollega.   Oplæring Den velkomst skal...