af Joost Alexander | aug 28, 2021 | Arbejdsmiljø
Lad mig sige det med det samme: jeg synes det er en dårlig sag at sygeplejerskerne ikke har fået det de gik i strejke for. Det skal nok blive diskuteret grundigt, hvem der har grebet sagen forkert an, og om den “danske model” er et fair forhandlingsgrundlag for de...
af Joost Alexander | maj 4, 2021 | Arbejdsmiljø, Konflikthåndtering
De fleste konflikter opstår på grund af spændinger. Man kan være irritabel, i dårligt humør, være utilfreds eller have for travlt, og så skal der ikke meget til, at samtalen med en klagende kunde eller en uenighed med en kollega pludseligt ryger over i en negativ...
af Joost Alexander | apr 26, 2021 | Arbejdsmiljø, Konflikthåndtering
At hoppe til en konklusion er samtalens død. Ikke fordi samtalen slutter når en af parterne springer frem til en konklusion, men fordi det ofte forvandler samtalen til en kamp om hvem der har den hurtigste indsigt, hvem der er klogest, hvem der ”vinder” samtalen....
af Joost Alexander | mar 30, 2021 | Arbejdsmiljø
Når du gør andre glade, får du noget tilbage, som virker som en af de bedste mediciner mod lavt selvværd, dårligt humør eller en dårlig dag. At gøre andre glade, flytter dit fokus væk fra dig selv, og åbner op for andres smil. Det er i mange tilfælde selvoptagethed...
af Joost Alexander og Monique Hartmann | mar 23, 2021 | Arbejdsmiljø
Passiv aggressiv kommunikation skader dit selvværd Det gør en stor forskel, om din leder fortæller dig, at du har løst en opgave forkert, eller om han eller hun nedgører dig af samme grund.Din leder nedgører dig, når du skal føle dig skyldig i ikke at tilfredsstille...
af Joost Alexander | mar 16, 2021 | Arbejdsmiljø
Dominante diskursen skaber kulturen på arbejdspladsen. Hvordan lyder en håndværker? Hvordan lyder en sælger? Hvordan lyder en turistguide? Hvis man hører på kommunikationen i forskellige faglige brancher, skulle man næsten tro, at der er en kobling mellem fagligheden...
